Términos y Condiciones

Cierre de contrato:

La presentación de los productos en el online shop no representa ninguna oferta vinculante. Después de introducir sus datos y hacer clic en el botón "finalizar pedido" en el procedimiento final de compra, usted estará realizando un pedido vinculante a los productos de la canasta. Aquellos productos añadidos a la canasta luego de finalizado un pedido se contarán como otro pedido. La confirmación del pedido dará paso al envío de su pedido. El contrato de compra viene con nuestra confirmación de envío. Si en 2 semanas no recibe una confirmación de envío o su pedido, usted no estará vinculado al contrato.

Reserva de productos:

Los productos son de nuestra propiedad hasta efectuarse el pago completo. En el caso de un pago a cuenta, se compromete a pagar la factura dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, en caso de incumplimiento en sus pagos, nos reservamos el derecho de cobrarle por el recordatorio.

Para las comprar fuera de Alemania, el pago será únicamente por adelantado.

REVOCACIÓN

Retiro del pedido

Usted tiene el derecho de retirar su pedido en el plazo de 2 semanas sin dar razones.

Para ejercer su derecho, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta expedida por correo postal o electrónico) de su decisión de revocar el presente acuerdo.

IMEX America E.K.
Gustavo Juárez.
Robert-Bosch-Str. 1
84556 Kastl
E-mail: gj@imexsuedamerika.de

También puede hacerlo a través del formulario de retiro, que no es obligatorio.

Es suficiente que envíe su declaración expresando su derecho de desistimiento antes del tiempo límite.

Efectos de la retirada

Si se retira de este contrato, vamos a reembolsar todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de suministro (con la excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que usted hubiese elegido una modalidad de entrega diferente a la ofrecida por nosotros)los cuales serán pagados en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que la notificación acerca de su cancelación de este contrato con nosotros haya sido recibida. Para esta devolución, se utilizará el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, a menos que usted esté de acuerdo explícitamente en usar otro método; en cualquier caso, se le cobrará honorarios para este reembolso.

FIN DE REVOCACIÓN

Informacion al cliente:

La entrega se realiza a través de un servicio de paquetería y llega por lo general en un lapso de 9 a 11 días laborales (3-5 días dentro de Alemania), una hora exacta puede ser acordada con el servicio de paquetería. El destinatario se debe asegurar que el paquete sea recibido correctamente; en el caso de que nadie esté en el lugar destinado, un mensaje debe ser dejado para que algún vecino pueda recibir el paquete. La entrega es con acuse de recibo. Nuestros productos son embalados cuidadosamente antes de envío, no obstante, en caso de descubrirse fallos, envíe la muestra hasta dentro de 2 días de recibido el paquete, de lo contrario, no podrá ser considerado. En algunos casos especiales, estamos dispuestos a aceptar otros métodos de pago que los que damos a elegir.

Costos de envío:
Embalaje + envío de nuestros productos, sólo para Alemania - 5.90€
Entrega gratuita a partir de 12 productos solicitados.